Najczęściej zadawane pytania

Tutaj znajdą Państwo najczęstsze pytania zadawane przez naszych klientów.




Kto może u nas wynająć samochód?

Każda osoba, która ukończyła 25 rok życia, posiada ważne prawo jazdy kat. B minimum 3 lata.


Rezerwacja samochodu

Najprościej zarezerwować samochód kontaktując się bezpośrednio z nami poprzez telefon, e-mail lub naszą stronę na FB. Wszystkie ważne dane kontaktowe znajdą Państwo na naszej stronie.


Jakie dokumenty są potrzebne do podpisania umowy?

Do podpisania umowy potrzebne są dwa dokumenty: prawo jazdy oraz ważny dokument tożsamości.


Co to jest depozyt zwrotny?

Do każdego wynajmu doliczany jest depozyt zwrotny (kaucja). Zabezpiecza on ewentualne szkody, które powstały w trakcie wynajmowania. Jeśli auto zostanie zwrócone zgodnie z warunkami umowy to depozyt w całości jest zwracany.


Czy samochody mają limit kilometrów?

Tak, nasze samochody posiadają limity kilometrów. Limit ten to 300 km na dobę. Limit się sumuje, czyli 2 doby to 600 km, 3 doby 900km. Po przekroczeniu limitu naliczano zostanie dopłata 20 zł za każde rozpoczęte 100km.


Czy wynajętym samochodem można wyjechać poza granice Polski?

Tak, wyjazd naszą flotą jest możliwy za granicę. Należy jednak nas poinformować o tym zamiarze wcześniej.


Co należy zrobić w przypadku awarii samochodu lub wypadku?

W razie jakiejkolwiek awarii, wypadku, kolizji należy nas niezwłocznie poinformować. Wszystkie nasze samochody posiadają ubezpieczenie wraz z assistance.


Czy można przedłużyć wynajem w trakcie jego trwania?

W takiej sytuacji prosimy o kontakt pod numerem telefonu: +48 609 449 499


Z jakim stanem paliwa otrzymam i mam zwrócić samochód?

Samochód jest zatankowany do pełna oraz czysty i w takim samym stanie należy go zwrócić.


Czy samochody firmy EPAuto są ubezpieczone?

Tak, nasze samochody posiadają pełne ubezpieczenie OC/NNW/AC/ASS.


Czy w samochodzie jest możliwość montażu fotelika dziecięcego?

Tak, nasze samochody posiadają system ISOFIX oraz opcjonalnie możemy doposażyć w fotelik dla dziecka.